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帮宝适纸尿裤难吸尿 吸水棉絮结成块状

时间:2019-08-13 10:32来源:未知 作者:admin 点击:
韩小姐认为纸尿裤的质量问题是看得见摸得着的读者韩小姐遇到一件十分郁闷的事,她在本市一家爱婴室门店购买的帮宝适超薄干爽婴儿纸尿裤,有一包纸尿裤的吸水棉絮出现了多处裂
韩小姐认为纸尿裤的质量问题是看得见摸得着的 读者韩小姐遇到一件十分郁闷的事,她在本市一家爱婴室门店购买的帮宝适超薄干爽婴儿纸尿裤,有一包纸尿裤的吸水棉絮出现了多处裂痕,还有的结成块状,以至于漏尿。 “爱婴室”让她与宝洁公司800热线联系,可到现在也没有解决问题。 “吸水棉絮”结成块状 韩小姐买的这包 “帮宝适超薄干爽婴儿纸尿裤”是特大号76片装,是广州宝洁公司的产品。韩小姐把包装中的纸尿裤拿出后,记者用手一摸,可明显感到后腰处的吸水棉絮全部呈块状,大面积的地方正规代怀孕机构只有外层纸面,根本没有吸水的棉絮。她表示,这样的状况几乎整包都存在。 据韩小姐介绍,家中的小宝宝原本是使用另一种品牌的产品,因为看到了“帮宝适全新虫虫弹力腰围”的广告,就到上海爱婴室的一门店购买了3大包 “帮宝适超薄2019年合法代怀孕机构干爽婴儿纸尿裤”。当用到第三包时,纸尿裤漏尿严重,宝宝的裤子都湿了。起先她还以为是纸尿裤没穿好,但仔细看了纸尿裤后发现,该裤三分之一的面积棉絮呈块状,有的地方居然没有棉絮,这当然起不到吸尿的作用。 热线“温柔”程序复杂 于是,韩小姐就拿着整包纸尿裤找到爱婴室的门店,营业员让她联系爱婴室的客服电话,当她拨通客户服务电话后,对方又让她直接联系宝洁公司800热线,拨通后,对方要让她寄3片纸尿裤加整个外包装到广东,再用仪器进行专业检查,然后才能认可她的投诉,对所反映的情况进行处理。 韩小姐认为,这些质量问题都是看得见摸得着的,为什么要采用如此复杂的程序?更让她哭笑不得的是,每次拨通宝洁公司800热线,对方总是用相当温柔的声音要她把所反映的情况重复一遍,即便是同一工号的小姐接听电话,也同样要中国正规代怀孕让韩小姐重复所投诉的内容,韩小姐被弄得郁闷不堪。 宝洁愿意继续沟通 对此,本报新闻热线与上海爱婴室客服中心进行了沟通。一名负责人表示,宝洁公司有专门的部门解决客户提出的问题,有免费的800热线,根据流程客户需要提供产品样品寄给宝洁公司。韩小姐又向这名负责人重复了该纸尿裤漏尿问题。爱婴室客服中心的经理向本报新闻热线表示,帮宝适出现这样的情况,可能需要一个处理上的流程,爱婴室可以帮她退换,并表示将与供货商进行沟通。 前天下午,本报新闻热线接到了在广州宝洁帮宝适对外事务部经理的电话反馈,经理表示:800热线与韩小姐的沟通中存在误会,也有路途较远的原因,公司人员提议让快递人员送另外一款纸尿裤让她先用,韩小姐把有问题的产品和外包装寄回,这样不影响她的使用。但韩小姐不接受这样的方法,认为对方没有把纸尿裤出现的问题详细说明。该经理表示中国正规的代怀孕机构,愿意进一步与韩小姐对此进行沟通。   发现本站文章存在问题,烦请30天内提供身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至news#qinbei.com(发邮件时请把#换成@),管理员将及时下线处理。 (责任编辑:admin)
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